冰冰购Appv1.1.0 安卓版 Android
介绍
冰冰购App是冰帆海淘旗下购物App,是官方认证的正品海淘神器。聚合了外海数百家电扇购物网站和品牌官方网站,如亚马逊美国亚马逊、日本亚马逊、维多利亚的秘密、6pm、Zappos等,你在国内一个App就能买遍全球,所有商品海外官网直发,100%正品保证。 功能特色【一键下单,链接全球】聚合近百家海外大型电商购物网站和品牌官方网站,包括美国亚马逊、日本亚马逊、维多利亚的秘密、6pm、Zappos、Shopbop、Betta等,一个账号买遍全球。 【国际大牌 千万尖货】网罗Coach、Michael Kors、Kate Spade、Tory Burch、Asics、Calvin Klein、Ralph Lauren、Cater’s等国际大牌,覆盖服饰鞋包、护肤美妆、母婴玩具、生活家居、运动户外等品类,全站拥有超过千万件海外正品。 【官网直发 正品无忧】所有商品由海外官网直发,100%正品 【海外同价 零手续费】商品价格与海外完全同步,不用担心外币结算、转汇换汇、银行账号等问题,使用支付宝、微信、银联支付人民币就能买到海外正品,真正做到零差价,让境外购物更加安全透明。 【关税补贴】普通商品总金额在2000元以内,如果产生关税,冰冰购帮你缴纳。 【国际物流 全程可查】与多家专业的国际物流公司合作,闪电清关,超时补贴,而且全程可查。 官方承诺海外正品 海外直发 免服务费 关税补贴 极速发货 便捷支付 七天退货 全程物流追踪 更新日志1.客服小冰来了,新增在线客服,便捷咨询商品订单问题; 2.Bingo功能升级,支持直接搜索海外商品链接; 3.增加海外商城频道,实时发现海外促销活动; 4.优化加载速度,享受飞一般的极速海淘。 购物常见问题Q1. 你们支持哪些海外网站? 答:已支持的网站有美国亚马逊,日本亚马逊,6pm,shopbop,Eastdane,katespade官网,backcountry,卡特官网,zappos,新百伦折扣店,布克兄弟官网,劳伦拉夫官网,ebay,gnc官网,woot,drugstore,添柏岚官网,李维斯官网,维多利亚的秘密官网。更多网站正在持续接入中,敬请期待。 Q2. 如何保证你们网站的商品是国外正品? 答:冰帆海淘所有商品均通过用户挑选的商品链接生成,同时我们的买手会精选部分优质产品到优选频道。您下单后,我们会根据商品对应的海外官网链接进行购买,保证100%与您挑选的商品一致。而且,在一般情况下,货物是从国际快递公司由海外直接送达到国内收货人手中,您可以放心地收到原装包裹。仅对于部分不符合国际运输的包裹,为确保货物的安全,国际快递公司会对包裹进行相关处理。如果您对收到的货物有所怀疑,可将质检部门出具的鉴定证明连同商品原件寄至冰帆,我们核实并认定属实后,将无条件退款。 Q3. 购买的商品需要支付哪些费用? 答:具体费用如下: (1) 最终您支付的订单金额包含:商品价格、美国境内运费(部分商家收取)、国际运费、保价费(部分商品收取,详见:http://www.bingfan.com/a/12)。 (2) 因我们的美国仓库所在地为免税州,您购买的所有商品均不产生消费税。 (3) 金额小于2000元的订单(不含运费),产生的关税由冰帆帮您支付,金额大于2000元的订单,若产生关税由买家支付。 (4) 为了广大用户能以最低的价格购买海外商品,我们不收取任何服务费用。 Q4. 下单后多久可以收到货品? 答:我们承诺极速发货,下单成功后,一般15个工作日内可以收到(日本发货一般10个工作日左右)。具体送达时间长短取决于海外商家的发货速度以及海关的清关速度。我们将尽全力缩短您的等待时间,并且在送达延误的情况下提供相应的赔偿,具体细则请参考极速发货。 Q5. 下单后,我在哪里可以查包裹的物流信息? 答:冰帆海淘是国内首家支持从“美国境内—跨境物流—国内快递”全程实时跟踪信息查询的网站。您可以在登录账号后,在“我的订单”-“订单详情”里进行查询。同时,我们也会通过短信或邮件告知您最新的物流信息。您也可关注我们的微信公众账号bingfancom,实时查询订单信息。 Q6. 为什么需要上传身份证信息? 答:根据中国海关规定,海外进口商品需提供购买人的身份证信息进行报关申请,因此请在下单时上传收件人身份证照片。因未上传身份证而导致包裹清关延误或扣留,其损失将由买家承担。如无法上传本人身份证,请与客服联系。 Q7. 运费是如何计算的? 答:单个商品的运费计算方式为:根据商品的重量计算,首重500g运费45元,不足500g以500g计算,超出500g的每100g加收7元,不足100g按100g收取。(例如:商品重量为300g,运费45元;商品重量700g,运费59元;商品重量750g,运费66元)。 Q8. 多个商品一起下单怎么算运费的? 答:订单总运费是根据订单的中所有商品的总重量统一计算的,公式同上。最终商品重量以商品入库合箱后所称得的重量为准,您可在收到货物后的包裹外包装查看实际重量。 Q9. 下单后可以取消订单吗? 答:具体情况如下: (1) 下单未支付,订单可以自助取消; (2) 下单已支付,如订单系统未执行,可以及时联系在线客服申请订单拦截并终止。 (3) 下单已支付,若因商家原因(或购买商品为预售产品)在支付后5日内未发货,可与在线客服申请取消订单; 以上情况取消订单后,款项会退还至账户余额,可以再次购买。提现会代扣1.5%的渠道费用,在商品成功下单后无法取消订单。 Q10. 支付后一定可以收到货物吗? 答:由于海外折扣商品价格变动频繁,如出现商品告罄或价格变动等原因,我们将自动为您做取消订单(或取消部分商品)的操作,同时客服人员将会电话告知订单联系人。 具体情况如下: (1) 支付后订单中全部商品告罄,系统会为您自动取消订单,并全额退款到您的冰帆账户余额中; (2) 支付后订单中部分商品告罄,会将告罄商品取消(退还商品全额及相应的运费),订单中其余商品继续执行采购 ;客服人员将告知订单联系人; (3) 支付后商品涨价,12小时内与用户取得联系,根据您的要求操作。如3小时内无法取得联系(晚10点后至次日8点不计入),会将涨价商品取消下单,未涨价商品正常下单; (4) 支付后因商家原因取消发货,会将发货异常的商品取消(退还商品全额及相应的运费),订单中其余商品继续执行采购 ;客服人员将告知订单联系人; 以上情况下,退款款项会退还至账户余额,可以二次消费,提现无任何操作费用; Q11. 为什么有的商品到货后没有发票? 答:由于海外不存在“发票”的概念,一般只有购物小票(需要报销的用户请在购买前确认),购物小票会随货物一起寄送。所有商品保障为海外原装发货,极少部分海外商品在配送途中,因特殊情况没有购物小票,您可以发送订单号到cs@bingfan.com,获取购物凭证(目前仅提供海外商家的订单截图)。 Q12. 收到货后可以申请退货或者换货吗? 答:具体情况如下: (1) 冰帆海淘所有商品均由海外原装发货,因此所有商品均不做换货服务。 (2) 由于跨境购物环节较多、物流周期较长,难免出现物品损坏、丢件、货物错误等异常情况,为保障用户利益,冰帆承诺自商品实际签收7个工作日内可以申请赔偿或退货,具体请参考7天退货流程。 Q13. 海外电商的优惠码可以使用吗? 答:可以使用。冰帆海淘支持海外电商优惠活动,商品页面有活动提示(若没有提示则表示没有活动或不支持该活动),具体商品价格以加入购物车的结算价格为准。如果加入购物车价格未变化,则表示活动已结束或者该活动不在支持范围内。 Q14 美国亚马逊第三方卖家可以购买吗? 答:冰帆海淘支持第三方卖家购买,同时,我们为保障商品质量,有如下限制: (1) 同一个商品有美亚直营和第三方卖家,默认购买美亚直营商品; (2) 仅支持发货地为美国的第三方卖家。若您购买的商品发货地在中国或者其他国家,我们会联系您确认取消订单。 Q15 商品可以进行价格保护吗? 答:冰帆海淘会按照商品的实时价格为您采购商品,但海外商品随市场价格的波动会有价格变化,下单后您订单中某种商品可能出现降价。冰帆海淘采购之后就已经将商品的款项支付给了商家,由于商户账户的差异性,暂时无法提供商品的价格保护服务,下单之后无法根据实时价格为您退还差价,请您谅解。 Q16. 不能购买的商品有哪些?(包括并不限于以下商品) (1) 香水、指甲油、IC(集成电路)、主板、CPU、显卡、内存条、独立电池、充电宝、处方药; (2) 一切二手物品; (3) 超重物品(单个物品大于20kg)、超长物品、乐器类物品; (4) 打火机、摩丝、光亮剂、空气清新剂、杀虫剂、驱蚊剂、防晒喷雾、喷雾/气压罐类; (5) 剃须刀的清洗液; (6) 易燃易爆危险品、易腐蚀品、管制刀具、毒品、军火、文物古玩; (7) 有价证券、国家货币、金银首饰(包含水晶类); (8) 宠物饲料、各种肉制品、西洋参、燕窝、花旗参、烟、酒等; (9) 汽车、摩托车、自行车配件及附件; (10) 瞄准镜、单筒望远镜; (11) 所有预售商品、封面有暴力等不良信息的书籍和 CD; |